Politica de confidențialitate

Prezenta politică explică modul în care CELI ROM SRL prelucrează datele cu caracter personal utilizate prin magazinul online și canalele de contact.

Operatorul datelor

CELI ROM SRL, CUI RO16375040, J33/456/2004, sediul în Str. La Vale De Moară, nr. 6, 727090 Bunești, Suceava, România, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul magazinului online și al canalelor de contact.

Ce date putem prelucra

Date de identificare și contact, date de facturare și livrare, istoricul comenzilor, preferințe de cont și informații tehnice necesare securității serviciului.

Scopuri și temeiuri

• procesarea comenzilor și livrarea produselor — executarea contractului;
• facturare și obligații fiscale — obligație legală;
• securizarea conturilor și prevenirea fraudelor — interes legitim;
• răspunsul la mesajele trimise prin formularul de contact — consimțământ și interes legitim;
• măsurarea traficului prin Google Analytics — consimțământ, atunci când este solicitat.

Formularul de contact

Mesajele trimise prin formularul de pe pagina Contact (nume, email, telefon opțional și mesaj) ne sunt transmise pe email și sunt folosite doar pentru a-ți răspunde.

Cookie-uri și analytics

Cookie-urile strict necesare pot fi folosite fără consimțământ atunci când sunt necesare pentru funcționarea serviciului. Cookie-urile de analiză (Google Analytics) și de marketing sunt folosite numai după acordul tău din bannerul de cookie-uri. Lista completă este în Politica de cookie-uri.

Durata păstrării

Datele sunt păstrate numai atât cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate sau cât impun obligațiile legale aplicabile.

Drepturile tale

Poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea sau portabilitatea datelor, precum și să te opui anumitor prelucrări, în limitele prevăzute de legislația aplicabilă. Pentru solicitări, folosește datele de contact afișate pe pagina Contact.

Furnizori

În funcție de comandă, datele strict necesare pot fi transmise procesatorilor de plăți, curierilor, furnizorilor de găzduire și serviciilor tehnice necesare funcționării magazinului.

Securitate

Conturile folosesc sesiuni în cookie-uri HTTP-only, parolele sunt stocate sub formă hash, iar autentificarea include protecții împotriva încercărilor repetate și suport pentru autentificare TOTP în doi pași.

Actualizări

Politica poate fi actualizată când se modifică serviciile, tehnologiile sau cerințele legale. Versiunea publicată pe această pagină este cea aplicabilă la data consultării.